Introdução

Com o Merlin você pode enviar dados para um Webhook! Com ele conseguimos fazer, de uma forma rápida, requisições para algum aplicativo ou servidor no formato API Rest, que é o padrão amplamente utilizado no mercado. Para fazer isso utilizamos o componente “Webhook” disponível nativamente no Merlin.

Para ilustrar o funcionamento do componente criamos o esquema abaixo:

Merlin

• O Merlin coleta dados do usuário através das perguntas realizadas ao longo do fluxo. Por exemplo: “Qual seu nome?”, “Qual seu telefone”. Estas respostas ficam salvas no Merlin e podem ser enviadas para um Webhook.
• Além de enviar as informações você pode também receber as informações e adicioná-las ao fluxo do Merlin. Por exemplo:

EXEMPLO:

Mandei o dado coletado “email” para o HubSpot via Webhook. A plataforma me informou que este e-mail já efetuou 5 compras na minha loja. Ao longo do fluxo eu posso adicionar essa informação e utilizá-la na minha conversa com o respondente.

O componente

O componente no Merlin se apresenta da seguinte forma:

Para auxiliar no entendimento do tutorial vamos explicar cada “sessão” do componente “Webhook”.

Descrição:

Este é o nome que você dará ao Webhook para facilitar a visualização do fluxo no board. Este nome não interfere no funcionamento do componente, ou seja, é apenas para organização do gestor