Todas as iterações com os usuários são salvas em variáveis.

Depois de o usuário responder determinada informação é possível utilizar as respostas nos diversos componentes do Merlin. Para isso, basta utilizar a sintaxe {{{nome_da_variavel}}}. Veja um exemplo:

• Na edição do bot arraste uma Pergunta aberta;
• Clique na Pergunta aberta incluida no flow para editar os campos do componente;
• Escreva o texto da pergunta;
• Escreva o nome da variável em ‘Salvar variável no campo’.

Agora toda vez que o usuário responder seu e-mail na pergunta que você colocou no fluxo, esse dado será armazenado na variável ‘email’.

Para puxar esse dado e utilizá-lo da forma que quiser, basta utilizar a sintaxe {{{email}}}.