No Merlin estamos trabalhando em um construtor de ferramentas simples e poderoso, que se integra com os outros sistema e da poder para o profissional de marketing e growth.
Nesse exemplo da Caffeine Army, temos uma calculadora onde o visitante responde algumas perguntas e com base nas respostas o bot realiza um calculo e mostra como seria a economia para ele caso escolha o plano de assinatura.
Aqui no Merlin nos usamos um bot no onboarding de um cliente novo. O cliente responde algumas perguntas para a gente entender melhor quem é ele e quais as oportunidades que ele pode resolver com o Merlin. Com as respostas o bot indica algumas possíbilidades de uso para o contexto do cliente.
Usamos um bot do Merlin também para receber sugestões, feedbacks ou relato de bug. Ao receber uma resposta o bot utiliza uma integração via webhook, enviando a resposta por email para o nosso time e registrando em uma tabela para ser priorizado.
Com o Merlin você pode construir diversos tipos de ferramentas, arrastando componentes você monta o seu bot, pode integrar com outras ferramentas com bastante facilidade e se sabe um pouco de javascript pode até mesmo executar códigos no seu bot.