Acesse a fonte no google fonts e selecione a que você deseja adicionar.

Agora clique em Get embed code

Selecione o metodo import e copie

Exemplo do que deve copiar:

@import url('<https://fonts.googleapis.com/css2?family=Roboto:ital,wght@0,100..900;1,100..900&display=swap>');

Agora vá na sua ferramenta, seja quiz ou chatbot e acesse Configurações>>Customize o css

Cole o import no topo do Css

Agora caso sua ferramenta seja um Quiz copie o código abaixo e coloque o nome da sua fonte

.body, .description{
	font-family: 'nome da fonte' !important;
}

Se for um Chatbot use o seguinte código: