Com o Merlin você consegue direcionar o seu usuário para o WhatsApp a qualquer momento que julgar necessário. Pode ocorrer dentro de um fluxo específico ou até mesmo ao final da conversa com o bot.
Antes de irmos ao passo a passo, veja como projetamos nosso bot de exemplo para esse tutorial:
Atente-se para o componente Código javascript, que é obrigatório existir antes da exibição da mensagem com o botão do Whatsapp.
Aqui está o código utilizado:
Merlin.addCustomData('btnWpp', '<a href="<https://api.whatsapp.com/send?phone=5521999999999>" target="_blank"><img src="<https://freepngimg.com/download/whatsapp/77079-logo-whatsapp-computer-icons-free-hq-image.png>" width="150px" /></a>');
Agora vamos precisar adicionar a chamada {{{btnWpp}}} referente a essa variável, no elemento de texto, que é onde o botão efetivamente vai aparecer.
Para testar, acesse o seu bot e siga o fluxo:
